Doprava a dodání

Doprava a doručení
Usilujeme o co nejrychlejší a nejpřesnější doručení vaší objednávky. V tomto dokumentu najdete všechny informace týkající se našeho přepravního a dodacího procesu.

Doba zpracování
Objednávky jsou zpracovány během 1 až 3 pracovních dnů. Jakmile je objednávka odeslána, obdržíte email s informacemi o sledování zásilky.

Doba doručení
Průměrná doba doručení činí 3 až 7 pracovních dnů, v závislosti na vaší lokalitě. Upozorňujeme, že během vytížených období nebo kvůli celním kontrolám může dojít ke zpoždění.

Způsob odeslání a původ zásilky
Všechny objednávky jsou odesílány přímo od našeho dodavatele v Číně. V závislosti na zemi doručení mohou být účtovány celní poplatky.

Cena dopravy
Náklady na dopravu jsou zobrazeny při dokončení objednávky. Tyto náklady závisí na hmotnosti zásilky, cílové destinaci a zvoleném způsobu dopravy.

Odpovědnost při přepravě

• Pokud sledování ukazuje, že balíček byl doručen, přechází odpovědnost na zákazníka.

• Prosím pečlivě zkontrolujte správnost své adresy; chyby je nutné nahlásit do 24 hodin od vytvoření objednávky.

Pro dotazy týkající se dopravy nás můžete kontaktovat na emailu: info@rozalie-praha.cz